एयरलाइन के एक अ​धिकारी ने बताया कि 12 नवंबर 2024 से, एयर इंडिया और विस्तारा दोनों के पायलट एक ही ड्यूटी रोस्टर के तहत ही कार्य करेंगे। चूंकि केबिन क्रू ग्राहकों के सीधे संपर्क में रहते हैं। इसलिए विस्तारा ब्रांड के समाप्त होने के बाद भी कुछ समय तक उनकी टीम अलग-अलग बनी रहेगी।

12 नवंबर के बाद विस्तारा की फ्लाइट के चेक-इन भी एयर इंडिया के काउंटर से ही होंगे। यही नहीं, बोर्डिंग गेट पर स्क्रीन में सिर्फ एयर इंडिया का नाम और सिंबल दिखेगा। हालांकि एयरलाइन के एक दूसरे अ​धिकारी ने बताया कि चूंकि सभी यात्रियों को इस विलय की जानकारी नहीं है। इसलिए हम ग्राहकों को इससे अवगत कराने के लिए चेक-इन काउंटरों और बोर्डिंग गेट पर शुरू में प्लेकार्ड या संकेतों का इस्तेमाल कर सकते हैं।